raccoon

Где брать клиентов? Нетипичный ответ на типичный вопрос

25 июня 2018 eye12 0

Угадайте, каким вопросом чаще всего задаются предприниматели (в особенности представители малого и среднего бизнеса) или даже вы сами, если уже успели открыть свое дело? Правильно! Где брать клиентов? Но ответ на этот вопрос кроется немного в стороне… Об этом сейчас и поговорим.

Собственно, у нас к вам встречный вопрос - что вы им (этим клиентам) скажете или уже говорите? Понимаете, многие считают ответ настолько банальным, что не уделяют этому должного внимания. А зря. Мы живем сейчас в мире, где нам постоянно что-то продают, что зачастую нам в общем-то не нужно. Или мы думаем, что нам это не нужно. Пока не находиться добрый дядя Стив Джобс, который говорит устами точно не глупых маркетологов “покупайте IPhone и будет вам счастье”, и мы верим. Почему?

Люди всегда платят за то, в чем видят ценность. А вот ценности у каждого свои. Например, ценители айфонов изначально покупали по сути не смартфон, а имидж, что и было преподнесено через рекламный месседж. Джош Кантрелл, бизнес-консультант и основатель компании Signal Brandworks, делится своим опытом, что предприниматели / компании часто вкладывают много денег в рекламу, не продумав посыл, удивляясь потом, почему же их товар не покупают, а услугу не заказывают. А почему должны?

Сначала месседж, потом тактика.

И месседж этот должен быть простым и понятным. Подумайте о преимуществах вашего товара или услуги: чем он может быть полезен вашему клиенту? Чтобы понять это, нужно знать самого клиента - того семьянина, который мотается каждый день на работу, имеет троих детей и любит рыбалку, или ту молодую девчонку, которая только вышла на свои “хлеба”, с активной жизненной позицией и хорошим вкусом по одежде. Какой у них жизненный опыт, какие страхи и опасения, главные приоритеты в жизни и их желания… другими словами, что для них может быть важным, когда они видят вашу продукцию или услугу?

Расскажем один вдохновляющий пример. Пивная компания Schlitz в своей рекламной кампании начала рассказывать о том, что при стерилизации бутылок, в которые разливается напиток, используется пар, от чего у потребителей сложилось впечатление, что именно эта марка заботиться о чистоте больше других. Вот такая простая вещь. Делали ли это их конкуренты? Да! Но Schlitz - первые, кто понял, что для их клиента это важно, и продажи начали расти. Поставьте себя на место своего покупателя. Только будьте объективны, если ваш товар, конечно, не единственный в своем роде. И если ответ - нет, то не надо запускать очередную рекламу в Фейсбуке, а лучше остановиться и добраться до главного. А о методах продвижения и об их эффективности (или нет) мы обязательно напишем в одной из следующих статей.

Учитесь, будьте гибкими и у вас все получиться!

 

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о